Здравствуйте. Мы проживаем в Ставропольском крае, в городе Будённовске, в частном домовладении. В октябре у нас прорвало трубу перед воротами на глубине больше метра. Аварию мы устранили, трубу заменили за свой счёт. Но воды в землю утекло на 28 000 рублей. Аварию мы устраняли с соседями, контролёр, который выписывает по счётчику показания, не мог спуститься в люк после аварии. Но тем не менее Водоканал нам объясняет, что за воду, которая ушла в землю, нам всё равно надо заплатить. Утечка воды во время аварии не списывается. Вода в дом не вошла, ею мы не пользовались. Занимаюсь перепиской уже несколько месяцев. а правды всё нет. Долгов за воду у нас не было. Аварийная ситуация не принимается во внимание. То нам писали, что следов аварии не было. А теперь пишут, что отключат воду. Хотя я плачу каждый месяц. А за воду, которая ушла в землю на 28 000 рублей, разве справедливо заплатить? Теперь пишут, что отключат. Если авария в частном секторе, то у нас должен оплачивать сам владелец. Но вода не вошла в дом. У нас в доме выгребная яма, а она на пять «кубов». А воды в землю ушло 427. Прошу вас помочь мне.
Жанна, 14.03.2023
Ставропольский край
Ставропольский край
На вопрос отвечает:
Адвокат
«Первое, что необходимо сделать, это письменно обратиться в Водоканал с требованием дать разъяснения по поводу ситуации и на основании каких норм они считают, что Вы должны оплатить данные потери. Каким образом они установили объём потерь. После полученного ответа нужно будет письменно обратиться в прокуратуру с указанием на незаконные действия Водоканала. В случае отказа прокуратуры вмешаться в ситуацию целесообразно обратиться в суд за защитой своих прав», — разъясняет адвокат по гражданским делам Павел Калинов.
